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“奔驰车主哭诉维权事件”和解,但揭开的盖子远没有盖上

2019-4-17 23:48| 发布者: admin| 查看: 162| 评论: 0

摘要: “西安奔驰女车主哭诉维权”事件传来最新进展,双方已达成换车、补偿等和解协议。至此,该车主的维权之路算是画上句号。奔驰置换的新车,会在合上引擎盖后由车主开走,但“漏油事件”揭开的盖子不会就这么关上。有关 ...

“西安奔驰女车主哭诉维权”事件传来最新进展,双方已达成换车、补偿等和解协议,官方也作出让步等一列动作,至此,该车主的维权之路算是画上句号。

“奔驰车主哭诉维权事件”和解,但揭开的盖子远没有盖上_平凉门户新闻

“坐在引擎盖上哭诉”这一幕引爆全网,如今女车主同意和解,但并不代表所有问题都得到了清晰的回答。就拿广受争议的金融服务费来说。如果该项收费合理合法,为何厂商同意向这位车主退还?收取该费用的过程中,钱款打向私人账户又是意欲何为?女车主身心俱疲,选择和解,尽快结束纷争回归正常生活是人之常情。但无论对奔驰,对汽车销售行业,还是对当地监管部门,这起个案产生的余波远未平息。

回顾整起事件的来龙去脉、参照各路网友的现身说法,以及同时曝光各种维权案例,可以说,整个汽车销售行业乱象频仍。顾客希望明码标价,一手交钱、一手交车几乎是不可能的事。上牌费、出库费,还有各种改头换面的“金融服务费”,几乎堪称行业“潜规则”。这样的畸形模式如此普遍,以至于不少人为此习惯性开脱,认为“羊毛出在羊身上”,这就是消费者追求的低车价的合理产物。殊不知,这些习焉不察的“套路”,都是违法的行为。

“奔驰车主哭诉维权事件”和解,但揭开的盖子远没有盖上_平凉门户新闻

违法之举能成为普遍现象,与监管不力脱不开干系。在哭诉视频中,女车主既为4S店出尔反尔悲愤,又为监管部门不作为感到无力。“走进4S店都是坑”“巧立名目乱收费”,但凡有过购车经验的人都有所了解,如果有关部门睁一只眼闭一只眼,这些乱象就会积重难返。

消费已成为拉动中国经济增长的第一推动力,汽车消费乃其中重要组成部分,国家亦出台了一系列政策以刺激该领域消费。4S店处于面向消费者第一线,如果态度恶劣、服务低劣,很容易消解政策“红利”。再者说,诚信经营、合法经营是一个企业、一个行业应坚守的基本原则。特别是在促进消费推动高质量发展的背景下,更应对行业性的“欺客”“宰客”重拳出击。

“奔驰车主哭诉维权事件”和解,但揭开的盖子远没有盖上_平凉门户新闻

奔驰置换的新车,会在合上引擎盖后由车主开走,但“漏油事件”揭开的盖子不会就这么关上。有关部门需要继续完善营商环境、加强监管执法,才能形成对消费者有利的市场氛围,让大家买得安心、买得顺心。


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